Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại jq66

jq66 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và bảo vệ như thế nào khi sử dụng dịch vụ — từ đăng nhập tài khoản đến giao dịch…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa giao dịch ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba trái phép
jq66 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại jq66
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách jq66 bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống của jq66 sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại tại Hà Nội, TP.HCM hay Đà Nẵng. Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán nội địa được tách biệt trong các lớp lưu trữ khác nhau, hạn chế tối đa rủi ro rò rỉ nếu một lớp gặp sự cố.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản — và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch nạp-rút của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của jq66 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Zalo OA

Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của jq66. Phù hợp nếu bạn đang truy cập trên điện thoại và muốn xác nhận nhanh yêu cầu quyền riêng tư của mình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách jq66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch. Chỉ dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong một ngày làm việc, tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Có. Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm — chẳng hạn cập nhật số điện thoại gắn với ví — liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Zalo OA.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ jq66 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.